RESUMEN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER

A continuación encontrará Usted un resumen de nuestras normas de alquiler de vehículos. Si tiene alguna duda sobre ellas, no dude en llamarnos al telefóno +34-952 81 15 63 o enviarnos un correo electrónico a info@autoscostasol.com.

Tarifas transparentes sin costes ocultos
- Seguro completo con cobertura:
  - conductor y pasajeros
  - responsabilidad civil
  - daños por colisión
  - robo del vehículo, a menos que ocurra debido a la negligencia del cliente (los objetos personales quedan exentos de cobertura)
- Asistencia en carretera 24h (Winterthur)
- Kilometraje ilimitado en el área de la Costa del Sol
- Servicio personal y gratuito en el aeropuerto de Málaga (24h) o en su domicilio de vacaciones en la zona (sin transferencia en autobús, sin tiempo de espera, sin costes extras por entrega fuera de horas de oficina, sin costes de aeropuerto)
- Segundo conductor gratuito (conductores adicionales a 12,00 Eur por alquiler)
- 16% IVA incluido (ningun otro impuesto se aplica)

No incluido en las tarifas:
- combustible, multas, gruas, costes por perdida o daños a las llaves del vehículo, daños a las ruedas (llantas y cubiertas), rotura de lunas o cerraduras por intento de robo de objetos personales en el interior del vehículo
- daños ocasionados por el uso negligente del vehículo o  por conducir bajo la influencia de alcohol u otras drogas

Combustible
A menos que usted lo prefiera de otra manera, el vehículo le será entregado con medio tanque de combustible, que le será cargado al comienzo del alquiler. Procure devolver el coche lo más vacio posible. Para los clientes habituales disponemos de un sistema para verificar el combustible no consumido y descontarselo en el siguiente alquiler.

Accesorios
Portaequipaje gratuito a convenir.
Silla homologada estándar de niño: 6,00 Euros/semana. Se ruega al cliente coloque o verifique la colocación de la silla en el vehículo dado que la empresa no asume responsabilidad por una mala colocación de la misma.

Pago
No se requiere ningún tipo de pago adelantado.  El importe del alquiler le será cargado al comienzo del contrato. Póngase en contacto con nosotros para un descuento especial para pagos anticipados. Aceptamos el pago en Euros y otras principales monedas al cambio del día o con tarjeta de crédito (MasterCard, Visa).

Cambios, reembolsos o cancelaciones
Los cambios en la reserva son gratuitos hasta el comienzo del contrato de alquiler.  En casos de devoluciónes anticipadas debido a una emergencia, los días de alquiler no utilizados serán reembolsados o acreditados en la cuenta del cliente.  Autos Costasol, S.A. se reserva el derecho de cobrar el precio completo de alquiler para las reservas canceladas a menos de 24 horas del comienzo del alquiler.

Conductores autorizados, restricciones de edad, requisitos de permiso de conducir y de identificación
Solo los conductores mencionados en el contrato de alquiler están cubiertos por el seguro.  Todos los conductores deben tener un mínimo de 23, y un máximo de 75 años y un año de permiso de conducción.  Ofrecemos condiciones especiales para conductores de menor o mayor edad.  Rogamos se pongan en contacto con nosotros para más información.  Al hacer el contrato se tiene que presentar el permiso de conducción así como para clientes nuevos un pasaporte o un carné de identidad de la Unión Europea.

Restricciones de conducción
No se permite conducir el vehículo fuera del territorio de la comunidad de Andalucía  o utilizarlo para propósitos que esten prohibidos por la ley.

Limpieza del vehículo / Negligencia
Autos Costasol, S.A. limpia y verifica sus coches antes de cada alquiler y amablemente pedimos a nuestros clientes que también intenten mantener los coches moderadamente limpios. Para los vehículos devueltos excesivamente sucios (especialmente con manchas de alimentos o con pelos de animal) nos reservamos el derecho de cargar un suplemento de limpieza (máximo 12,00 Euros). Para los daños causados por negligencia (ej. por echar el tipo incorrecto de combustible, por robo facilitado por dejar las llaves del coche en el vehículo, por dejar las luces encendidas, por quemaduras de cigarrillo) nos reservamos el derecho de cargar el coste incurrido al cliente.

Accidentes
En caso de accidente con otro vehículo, el cliente deberá insistir en obtener un informe de la policía en la medida de lo posible.  Si no, el cliente deberá obtener personalmente la información necesaria para el seguro (matricula, modelo del coche, color, nombre del conductor, dirección, teléfono, número de la póliza y compañía de seguro, testigos, etc.).  Importante:  No firme ningún parte amistoso de accidente que usted no entienda al detalle ó que podría invalidar las demandas de nuestro seguro contra la otra parte.  Informenos tan pronto le sea posible dentro de un plazo de 24 horas -  y no dude en llamarnos para obtener ayuda.

Listado completo de las condiciones generales de alquiler
Un listado completo de las normas que regulan el alquiler de vehículos sin conductor está disponible en nuestra oficina.

No dude en ponerse en contacto con nosotros, si tiene cualquier pregunta o quisiera otros detalles.